Désactiver les licences d'appareils

2022-03-31Dernière mise à jour

Vous pouvez désactiver une licence d'appareil pour retirer un appareil de la circulation, affecter la licence à un nouvel appareil, ou quand un appareil tombe en panne et doit être réparé ou remplacé. La désactivation de la licence annule automatiquement l'affectation des utilisateurs à l’appareil.

Avant de commencer

L'appareil doit être enregistré dans Clearance et la licence d'appareil doit être activée.

Les conditions préalables suivantes doivent être réunies pour désactiver les licences :

  • Vous devez avoir une connexion Internet active.
  • Vous devez être membre de la règle de sécurité Gérer les appareils.
  • Clearance Uploader doit être installé et associé à un compte Clearance.

Procédure

  1. Cliquez sur Configurations > Appareils .
  2. (Facultatif) Dans la zone de recherche, entrez les informations sur l'appareil et appuyez sur Entrée ou cliquez sur le bouton de recherche ().
  3. Cliquez sur l'appareil que vous voulez.
    Sur la page Infos sur l'appareil, le nombre d'appareils activés est affiché. Par exemple Appareils activés : 1/15 indique le nombre d'appareils qui sont actifs (1) ainsi que le nombre de licences d'appareil qui sont disponibles (15), comme spécifié dans votre licence.
  4. Cliquez sur Désactiver la licence.
    Le message d'avertissement suivant est affiché :
    La fenêtre Désactiver la licence notifiant l’utilisateur que la désactivation de la licence annule automatiquement l’affectation des utilisateurs à l’appareil.
    ATTENTION : La désactivation de la licence annule automatiquement l'affectation des utilisateurs à l’appareil.
  5. Cliquez sur Désactiver la licence une nouvelle fois pour confirmer l'action.
    La page Appareils affichant le nombre d'appareils activés et l’état des appareils.
    La licence de l'appareil est désactivée et une licence supplémentaire est désormais disponible.

Exemple

Regardez cette vidéo pour en savoir plus. Cliquez sur l’icône Sous-titres (CC) pour activer les sous-titres dans l’une des langues disponibles.

Lorsque vous avez terminé

Vous pouvez à présent activer cette licence pour un nouvel appareil en cas de besoin.