Demander des vidéos

2023-10-16Dernière mise à jour

Pour examiner les incidents et élucider les crimes, vous pouvez utiliser le registre de Genetec ClearanceMC pour identifier les caméras, les véhicules et les participants d'intérêt à proximité du lieu de l'incident. Vous pouvez demander la vidéo enregistrée depuis ces caméras et par les participants pour examiner vos opérations et faciliter les enquêtes.

Avant de commencer

Recherchez des caméras d'intérêt.

À savoir

  • Les organisations peuvent inviter Clearanceutilisateurs à envoyer des demandes vidéo.
  • Les utilisateurs externes peuvent également envoyer des demandes si la règle de demande vidéo Demander des vidéos leur est affectée et s'ils ont été invités à envoyer des demandes vidéo.
  • Vous pouvez soumettre une demande vidéo depuis la page Demandes ou le registre.

Procédure

  1. Cliquez sur Demandes () puis sur Demander la vidéo.
    La page Demandes affichant le bouton Demander de la vidéo.
  2. Dans le menu Demander la vidéo, sélectionnez un type de formulaire de demande.
  3. Choisissez d'associer la demande à une caméra de la liste, ou sélectionnez le véhicule ou l'emplacement géographique duquel vous devez utiliser la vidéo.
    • Cliquez sur Ajouter () pour associer la demande à une caméra, à un véhicule ou à un participant de la liste.
    • Cliquez sur Carte () pour sélectionner l'emplacement géographique dont vous voulez la vidéo.
    CONSEIL :
    • Si vous sélectionnez plusieurs caméras ou un véhicule contenant plusieurs caméras, vous pouvez les supprimer ou les désélectionner si nécessaire.
    • Si vous avez sélectionné un véhicule, survolez les caméras associées pour obtenir un aperçu du champ de vision de la caméra.
  4. Affectez un nom à la demande.
  5. Sélectionnez une catégorie pour la demande.
  6. Dans les champs Du et Au, entrez la date et la plage horaire à partir desquelles vous avez besoin de la vidéo.
    REMARQUE : Vous pouvez sélectionner une plage horaire maximale de 2 heures ou 120 minutes.
  7. Dans le champ Lieu, saisissez l'adresse ou l'emplacement requis ou cliquez sur Afficher la carte () pour choisir un emplacement dans l'affichage de carte.
  8. (Facultatif) Pour associer des vidéos à un dossier existant, cliquez sur Sélectionner un dossier () puis sélectionnez le dossier qui vous intéresse.
    Le formulaire de demande affichant le type de formulaire, les champs d'identification, la plage horaire, l’emplacement et le dossier associé.
    REMARQUE :
    • Vous pouvez uniquement associer des vidéos aux dossiers pour lesquels vous avez une autorisation d'accès. Ce niveau d'autorisation n’est pas modifié après l’approbation de la demande vidéo.
    • Si vous ne sélectionnez pas de dossier, le système en crée un pour vous automatiquement.
    • Les champs qui sont communs à la demande et au nouveau dossier associé sont automatiquement copiés depuis la demande vers le dossier. Voici les champs communs copiés depuis les demandes vers les dossiers :
      • Nom
      • Catégorie
      • Date et heure
      • Emplacement
  9. Cliquez sur Suivant.
  10. Si un formulaire de demande est affiché, renseignez les champs.
    Un formulaire de demande déployé affichant les champs sélectionnés lors du remplissage du formulaire.
  11. Cliquez sur Envoyer.
Votre demande vidéo est envoyée pour examen et validation.

Exemple

Regardez cette vidéo pour en savoir plus. Cliquez sur l’icône Sous-titres (CC) pour activer les sous-titres dans l’une des langues disponibles.