Transférer des fichiers multimédias avec Clearance Uploader

2020-02-11Dernière mise à jour

Vous pouvez utiliser l'application Genetec ClearanceMC Uploader pour transférer automatiquement des vidéos, des fichiers multimédias et d'autres types de fichier sans vous connecter manuellement à Clearance. Les fichiers transférés sont interrogeables et peuvent être ajoutés à des dossiers. Uploader reprend automatiquement le processus de transfert après une interruption, ce qui en fait une solution idéale pour le transfert de fichiers volumineux ou d’un ensemble important de fichiers.

Avant de commencer

Les conditions préalables suivantes doivent être réunies pour charger des fichiers multimédias avec Clearance Uploader.
  • Clearance Uploader doit être associé à un compte Clearance pour pouvoir transférer des fichiers vers celui-ci.
  • Vous devez avoir une connexion Internet active.

À savoir

Pour simplifier l'importation de fichiers dans Clearance, vous pouvez utiliser l’application Clearance Uploader pour transférer des fichiers volumineux ou un ensemble de fichiers directement depuis votre ordinateur.

Les fichiers multimédias sont ensuite chargés à partir de votre client vers votre compte Clearance. Les transferts différés peuvent optimiser ce processus en effectuant les tâches de transfert à un moment plus opportun.

Les chargements planifiés peuvent vous aider à éviter d'utiliser de la bande passante pendant les heures de bureau en reportant les chargements à un moment plus opportun. Les transferts planifiés sont également utiles si vous utilisez une station d'accueil multiple ou si vous transférez des fichiers multimédias depuis plusieurs appareils, ce qui peut consommer une bande passante excessive.

Clearance Uploader prend en charge un maximum de 26 caméras simultanées par station de travail ou serveur lorsque plusieurs stations d'accueil sont utilisées.

Des journaux sont également conservés pour fournir des informations sur les transferts de fichiers multimédias. Ces journaux d'événements se trouvent dans C:\ProgramData\AppData\Local\Genetec Clearance\logs.

Procédure

Pour télécharger du contenu multimédia depuis une caméra porté sur le corps :
  1. Téléchargez les fichiers sur votre poste client en suivant les étapes ci-dessous :
    1. (Facultatif) Cliquez sur l'icône pour démarrer l'agent Clearance Uploader.
    2. Placez votre caméra porté sur le corps sur la station d'accueil.
      Les fichiers multimédias sont automatiquement transférés depuis la caméra et enregistrés sur votre poste client. (Les fichiers médias se trouvent dans C:\ProgramData\AppData\Local\Genetec Clearance\data\files).
      CONSEIL : Des témoins DEL sur la station d'accueil indiquent que les activités de téléchargement sont en cours.
      Une fois le téléchargement terminé, les fichiers multimédias sont supprimés de la caméra.
      REMARQUE : La tuile de caméra sur la page Surveiller devient verte une fois le téléchargement terminé, indiquant que la caméra peut être retirée de la station d'accueil.
Pour transférer automatiquement du contenu multimédia vers votre compte Clearance :
  1. Les fichiers multimédias sont chargés à partir de votre client vers votre compte Clearance.
    Selon les réglages que vous avez définis, l'une des actions suivantes se produit :
    • Si aucun calendrier n'est précisé, les fichiers multimédias sont immédiatement transférés vers votre compte Clearance. Pendant le transfert, les états suivants peuvent survenir : Transfert, En cours, Finalisation, Terminé, Calcul et En attente.
    • Si un horaire de transfert est spécifié, les fichiers multimédias sont automatiquement transférés vers le compte Clearance à l'heure planifiée différée. Les transferts planifiés sont utiles lorsque vous utilisez une station d'accueil multiple ou lors du transfert de fichiers multimédias à partir de plusieurs appareils.
    • Si un dossier de synchronisation est activé dans les réglages de configuration, tout fichier placé dans ce dossier est immédiatement transféré.
    Une fois le transfert des fichiers multimédias terminé, ils sont supprimés du poste client.
    REMARQUE : Vous pouvez configurer ou modifier un Horaire de transfert ou un Dossier de synchronisation dans la section Réglages de l'agent Clearance Uploader. Vous devez avoir un accès administrateur pour voir ou modifier ces réglages.
Pour transférer manuellement du contenu multimédia vers votre compte Clearance :
  1. Cliquez sur Sélectionner des fichiers.
  2. Sélectionnez le ou les fichiers que vous souhaitez transférer, et cliquez sur Ouvrir.
  3. Sélectionnez une association de dossier ou une option de transfert.
    • Sélectionner un dossier existant
    • Créer un dossier
    • Ignorer et transférer des preuves
  4. Si vous cliquez sur Sélectionner un dossier existant, procédez de la manière suivante :
    1. Entrez le titre du dossier, le numéro d'enregistrement ou le numéro d'incident dans le champ de recherche et cliquez sur Rechercher.
    2. Sélectionnez le dossier désiré et cliquez sur pour transférer les fichiers vers le dossier.
      Le menu Sélectionner un dossier auquel joindre des fichiers, affichant un dossier prêt à accueillir le fichier.
  5. Si vous cliquez sur Créer un dossier, procédez de la manière suivante :
    1. Saisissez un nom.
    2. Faites une sélection dans la liste déroulante Département.
    3. Faites une sélection dans la liste déroulante Catégorie.
    4. Entrez un numéro d’incident.
    5. Cliquez sur Transférer.
      La page de création de dossier affichant les champs nom, département, catégorie et numéro d'incident.
  6. Si vous cliquez sur Ignorer et transférer les preuves, les fichiers sont transférés sans association à un dossier.

Exemple

Regardez cette vidéo pour en savoir plus. Cliquez sur l’icône Sous-titres (CC) pour activer les sous-titres dans l’une des langues disponibles.

Lorsque vous avez terminé

Vous pouvez à présent ajouter des fichiers multimédias à leurs dossiers respectives.