Approuver les demandes vidéo

2020-03-25Dernière mise à jour

Avant qu’un enquêteur puisse accéder à une vidéo demandée, vous devez examiner et approuver la demande.

Avant de commencer

À savoir

  • Seuls les approbateurs peuvent valider les demandes. Les approbateurs sont affichés dans la section Approuver les demandes vidéo de la page Règles de demandes vidéo.
  • Lorsqu'une demande est approuvée, les enregistrements sont envoyés à l’utilisateur qui a demandé la vidéo.
  • L'approbation est immédiate pour les utilisateurs ou groupes dotés de l’autorisation Approuver automatiquement les demandes vidéo sur la page Règles de demandes vidéo.

Procédure

  1. Cliquez sur Demandes ().
    La page Demandes vidéo affichant les demandes sous forme de liste.
  2. Cliquez sur Toutes les demandes.
  3. Dans le champ de recherche, spécifiez des critères pour filtrer le résultat de la recherche.
  4. Dans la liste Date de la demande, sélectionnez la plage horaire des demandes qui vous intéressent.
    Le menu Date de la demande affichant les options de sélection de plage horaire.
  5. Pour filtrer les demandes en attente d'examen et d'approbation, sélectionnez En attente dans la liste État.
  6. Examinez une demande vidéo.
    1. Sélectionnez une demande dans la liste.
    2. Examinez la demande.
      La page d’examen de demande vidéo affichant les détails de la demande, un lien vers le dossier, une option pour ajouter des fichiers et les options pour approuver ou refuser la demande.
    3. (Facultatif) Si la demande est associée à un dossier, cliquez sur Afficher le dossier pour vérifier qu’il s’agit du bon dossier.
    4. Si la demande est recevable, cliquez sur Approuver.
    5. (Facultatif) Ajoutez un commentaire dans le champ Commentaires.
    6. (Facultatif) Pour examiner la vidéo manuellement avant qu’elle ne soit transférée vers le dossier, cochez la case Examiner la vidéo ou transférer des fichiers supplémentaires avant de terminer la demande.
      La page d’approbation de la demande affichant un champ Commentaires et les options pour approuver ou annuler la demande.
  7. Si une caméra n'est pas inscrite dans le registre ou si la demande de vidéo n'a pas été associée à une caméra, les fichiers doivent être chargés manuellement :
    1. Cliquez sur Ajouter des fichiers.
    2. Copiez et collez le lien ou cliquez sur Ouvrir le lien.
      La fenêtre de Lien de demande de fichier affichant le lien, qui peut être ouvert ou copié.
      Si la demande est approuvée, l'une des situations suivantes se produit :
      • Si vous associez la demande à un dossier, la vidéo est ajoutée automatiquement au dossier. La règle d'accès à ce dossier reste inchangée lorsque la demande est approuvée.
      • Si vous n'associez pas la demande à un dossier, un dossier est créé automatiquement. Le dossier utilise le nom indiqué au moment de la soumission de la demande. La vidéo est chargée et intègre la règle d'accès définie dans les règles de demande vidéo.

      Pour en savoir plus, voir Partager des fichiers à l'aide d'une demande de fichiers.

    3. Si la demande présente un problème, cliquez sur Refuser.

Exemple

Regardez cette vidéo pour en savoir plus. Cliquez sur l’icône Sous-titres (CC) pour activer les sous-titres dans l’une des langues disponibles.