Une fois que vous avez créé vos départements, vous pouvez créer des dossiers pour tous les types d'incidents. Cet exemple montre comment les règles d'accès du département s'appliquent à un dossier de prévention des pertes
Figure A. Membres du département de prévention des pertes et leurs règles d'accès
Deux utilisateurs et un groupe constituent le service Prévention des pertes. Les règles d'accès pour les nouveaux dossiers sont affectées depuis la page Départements, qui définit le niveau d'autorisation pour chaque utilisateur et groupe.
Figure B. Nouveau dossier affecté au département de prévention des pertes
Une fois le nouveau dossier enregistré, les membres de ce département apparaissent automatiquement dans la section Autorisations. Les niveaux d'autorisation affichés à côté de leurs noms correspondent à ceux de la Figure A.
Numéro
Description de l'autorisation
1
Créateur (propriétaire) du dossier. Par défaut, le créateur d'un dossier a un accès complet à celui-ci (niveau d'autorisation Gérer).
2
Utilisateurs membres du service Prévention des pertes Les niveaux d'autorisation des utilisateurs respectifs (spécifiés pour le département) sont automatiquement affichés ici.
3
Le groupe Prévention des pertes.
4
Groupe d'utilisateurs membre de la Prévention des pertes. Le niveau d'autorisation du groupe (spécifié pour le département) est automatiquement affiché ici.
5
Utilisateur non membre de la prévention des pertes. Par défaut, les utilisateurs ajoutés aux dossiers dans le champ Utilisateurs n'ont qu'un accès en lecture aux dossiers. Vous pouvez modifier le niveau d'autorisation selon vos besoins.
Regardez cette vidéo pour en savoir plus. Cliquez sur l’icône Sous-titres (CC) pour activer les sous-titres dans l’une des langues disponibles.
