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Gérez les dossiers pour enregistrer les détails d'un incident et liez la preuve numérique dans Clearance.
Rechercher des dossiers ou des fichiers
Si vous avez un grand nombre de dossiers et de fichiers dans le système, vous pouvez trouver un dossier ou un fichier spécifique à partir de la page Rechercher en utilisant des recherches par mots-clés, catégorie, filtres de date ou d'heure, état du dossier, associations du dossier, filtres par affectation d'appareils ou en repérant le dossier ou le fichier sur une carte.
Rechercher des dossiers ou des fichiers avec la vue Cartes
Vous pouvez trouver un dossier ou un fichier particulier depuis la vue Carte à l’aide de recherches par mots-clés et de filtres par catégorie, date et heure, état du dossier, associations de dossiers ou affectation d'appareils.

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En savoir plus sur le système de gestion collaborative des enquêtes Clearance.
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Visite guidée de l'interface utilisateur
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Configuration des comptes
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Gestion des dossiers
Gérez les dossiers pour enregistrer les détails d'un incident et liez la preuve numérique dans Clearance.
- Créer un dossier
  Pour enregistrer les détails d'un incident et lier des preuves numériques à l'incident, vous pouvez créer un dossier, puis partager celle-ci avec d'autres enquêteurs faisant partie ou non de votre organisation.
- Créer une demande de fichiers
  Pour permettre à quiconque d’ajouter des fichiers à un incident sans accéder au contenu du dossier, vous pouvez créer une demande de fichiers publique, puis partager la demande de fichiers avec n’importe qui à l’intérieur ou à l’extérieur de votre organisation.
- Créer un rapport de synthèse de dossier
  Pour exporter une synthèse des informations sur le dossier et les fichiers associés, utilisez le rapport de synthèse de dossier. Ce rapport permet de créer une copie locale sous forme d’enregistrement numérique des détails du dossier et des fichiers de preuves qu’il contient. Ce rapport peut s'avérer utile pour les personnes qui n’ont pas accès à Clearance, ou pour préserver l’état du contenu avant la suppression de fichiers ou de dossiers.
- Créer un reçu eDiscovery
  Pour capturer une preuve de récépissé numérique concernant des preuves échangées entre avocats, utilisez le reçu eDiscovery. Le reçu eDiscovery est envoyé au destinataire afin d'obtenir un accusé de réception et une signature datés. Le rapport est ensuite conservé sous forme d'enregistrement numérique qui documente l’échange, la manière dont les preuves ont été envoyées, et la liste des éléments partagés.
- Exemple de dossier
  Une fois que vous avez créé vos départements, vous pouvez créer des dossiers pour tous les types d'incidents. Cet exemple montre comment les règles d'accès du département s'appliquent à un dossier de prévention des pertes
- Affecter du personnel à un dossier
  Vous pouvez ajouter un ou plusieurs utilisateurs à la section Autorisations sur la page Dossier pour suivre qui est impliqué dans un dossier ou un incident.
- Partager un dossier
  Pour permettre aux membres internes ou externes de votre organisation de voir, modifier et gérer des dossiers, vous pouvez partager des dossiers avec eux et définir leurs droits d'accès au cas par cas.
- Épingler des dossiers à votre page d'acceuil
  Vous pouvez épingler des dossier à votre page d'accueil dans Genetec Clearance^MC afin de retrouver rapidement ceux sur lesquels vous travaillez ou qui demande une examination.
- Transférer des dossiers
  Vous pouvez transférer un dossier et les fichiers associés à d'autres organisations qui disposent d'un compte Clearance. Le transfert d'un dossier duplique les données qui sont partagées, de sorte que chaque organisation peut gérer ses droits d'accès, autorisations et calendriers de rétention en fonction de ses propres besoins. Le transfert et la réception du dossier sont consignés dans l’historique afin de documenter la manière dont les informations ont été partagées.
- Donner un accès invité pour consulter un dossier
  Pour partager un dossier particulier avec une personne qui n’a pas de compte Clearance sans lui permettre de rechercher ou d'afficher d'autres dossiers, vous pouvez lui donner un accès invité.
- Copier un dossier
  Si vous ne souhaitez pas inclure les autorisations ou les fichiers d'origine lors du partage d'un dossier, vous pouvez copier le dossier, puis ajouter ou supprimer les autorisations et les fichiers avant de partager la copie modifiée.
- Modifier les règles d'accès pour les dossiers
  Une fois qu'un dossier a été créé dans le système, vous pouvez modifier les utilisateurs et groupes qui ont accès au dossier et les niveaux d'autorisation dont ils disposent.
- Rechercher des dossiers ou des fichiers
  Si vous avez un grand nombre de dossiers et de fichiers dans le système, vous pouvez trouver un dossier ou un fichier spécifique à partir de la page Rechercher en utilisant des recherches par mots-clés, catégorie, filtres de date ou d'heure, état du dossier, associations du dossier, filtres par affectation d'appareils ou en repérant le dossier ou le fichier sur une carte.
  - Rechercher des dossiers ou des fichiers avec la vue Cartes
    Vous pouvez trouver un dossier ou un fichier particulier depuis la vue Carte à l’aide de recherches par mots-clés et de filtres par catégorie, date et heure, état du dossier, associations de dossiers ou affectation d'appareils.
  - Rechercher des fichiers ou des dossiers dans un dossier
    Vous pouvez trouver des fichiers ou dossiers particuliers depuis la vue Liste ou Tuiles en utilisant des recherches par mots-clés, des filtres par type de fichier et des filtres de tri.
- Afficher un aperçu des preuves d'un dossier
  Si vous avez un dossier qui contient de nombreux fichiers, vous pouvez rapidement les parcourir et les afficher à l'aide de la fenêtre Aperçu des preuves.
- Rouvrir les dossiers
  Si un dossier a été classé dans le système, mais doit être réactivé pour ajouter d'autres preuves ou informations, vous pouvez le rouvrir.
- Protéger les dossiers contre la suppression
  Pour conserver un dossier plus longtemps que la règle de rétention définie, vous pouvez conserver un dossier indéfiniment en utilisant l'option Protéger contre la suppression.
- Supprimer un dossier
  Pour supprimer les informations d'un incident et toute preuve numérique liée à celui-ci, vous pouvez supprimer un dossier et ses fichiers associés.
- Restaurer un dossier
  Pour restaurer les informations d'un incident et toute preuve numérique liée à celui-ci, vous pouvez restaurer un dossier et ses fichiers associés.
- Examiner les dossiers dont la suppression est planifiée
  Pour examiner les dossiers qui doivent être supprimés et déplacés vers la corbeille, vous pouvez consulter la page Suppression à venir.
- Examiner les dossiers dans la corbeille
  Rendez-vous sur la page de la Corbeille pour examiner les dossiers qui doivent être purgés de la corbeille et restaurer les dossiers qui doivent être conservés.
- Afficher l'historique d'activité d'un dossier
  Vous pouvez consulter l'historique d'activité complet d'un dossier, notamment pour savoir qui l’a modifié et quand.
- À propos des dossiers classés
  La clôture d'un dossier dans Genetec Clearance^MC a pour but d’empêcher les modifications d’un dossier qui n'est plus actif afin de préserver son contenu pour une référence future. Lorsqu'un dossier est classé, seuls les utilisateurs disposant des autorisations de gestion peuvent modifier le dossier.
Gestion des appareils
Ajoutez, retirez et configurez les appareils dans Clearance.
Gérer les appareils i-PRO
Ajoutez, supprimez et configurez les appareils i-PRO dans Clearance.
Gérer les appareils Axis
Configurez les systèmes portés sur le corps Axis pour une utilisation avec Clearance.
Gestion des fichiers
Créez, partagez et associez des fichiers dans Clearance.
Gérer les demandes vidéo
Découvrez comment utiliser les demandes vidéo dans Clearance.
Gérer le contenu de l’éditeur vidéo
Apprenez à utiliser l'éditeur vidéo dans Clearance.
Examiner les tableaux de bord
Découvrez comment utiliser le tableau de bord dans Clearance.
Demandes de transfert public
Invitez des personnes à ajouter des fichiers à un incident sans afficher le contenu des dossiers dans Clearance.
Module externe Clearance
Exportez la vidéo Security Center qui doit servir de preuve vers un compte du système Clearance.
Clearance Drive
Gérez les transferts de fichiers vers et depuis Clearance.
Application Clearance Uploader
Chargez automatiquement le média des appareils vers Clearance, ou une archive vidéo Security Center.
Genetec™ Video Player
Voir les fichiers vidéo exportés G64 et G64x depuis Security Desk, ou sur un ordinateur sur lequel Security Center n'est pas installé, dans Clearance.
Clearance Seen
Capturez des vidéos, des images et des enregistrements audios à partir de votre téléphone et chargez la preuve directement dans votre compte Clearance.
Questions fréquentes
En savoir plus sur les problèmes courants dans Clearance.
Glossaire
Assistance technique
Besoin d'assistance technique ou d'informations sur le produit? Consultez ces ressources.

Rechercher des dossiers ou des fichiers avec la vue Cartes

2025-08-14

Vous pouvez trouver un dossier ou un fichier particulier depuis la vue Carte à l’aide de recherches par mots-clés et de filtres par catégorie, date et heure, état du dossier, associations de dossiers ou affectation d'appareils.

À savoir

Des vignettes d'aperçu sont affichées dans le résultat de la recherche pour les formats de fichier suivants : BMP, PNG, JPEG, GIF, Icon et MP4.
Lorsque vous sélectionnez Dates particulières, tous les dossiers ou fichiers qui ont au moins 1 minute dans la plage horaire concernée sont affichés.

Procédure

Cliquez sur le bouton Rechercher , puis cliquez sur Carte ().
Appliquez des filtres à votre recherche selon vos besoins. Pour en savoir plus sur l'application des filtres de recherche, voir Rechercher des dossiers ou des fichiers.

REMARQUE :
Les dossiers ou fichiers qui correspondent à vos critères de recherche sont affichés sur la carte. Lorsque vous recherchez par lieu, la carte est centrée sur ce lieu. En fonction du niveau de zoom de la carte, des dossiers ou fichiers situés à proximité les uns des autres sont regroupés dans des bulles.
Cliquez sur une bulle pour ouvrir le dossier ou le fichier, ou zoomez sur le groupe de dossiers ou de fichiers.
Cliquez sur Liste pour afficher le résultat de la recherche dans une liste.
Cliquez sur Afficher tous les résultats pour voir tous les dossiers ou les fichiers.

Exemple

Regardez cette vidéo pour en savoir plus. Cliquez sur l’icône Sous-titres (CC) pour activer les sous-titres dans l’une des langues disponibles.